برمجيات شحن المركبات الكهربائية في الإمارات
نحن فريق هندسي من الهند نعمل مع الشركات في الإمارات. نطاق عمل مكتوب قبل كتابة أي سطر برمجي، وعرض سعر ثابت بعملة AED.
ساعات العمل
يبدأ يوم عملنا من الساعة 09:00 حتى 18:00 بتوقيت الهند، أي ما يوازي 07:30 إلى 16:30 في الإمارات، لذا يتداخل معظم صباحكم مع ساعات عملنا.
التسعير بعملة AED
الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة في الإمارات البالغة 5%، وتظهر بشكل منفصل في الفاتورة.
حماية البيانات
يتم تحديد نطاق العمل بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، ويُتفق على ذلك قبل بدء التطوير وليس بعده.
نطاق عمل مكتوب
يبدأ كل مشروع بنطاق عمل مكتوب وعرض سعر ثابت بعملة AED خلال 24 ساعة، بحيث يتحدد السعر قبل بدء العمل.
عن برمجيات شحن المركبات الكهربائية
نبني أنظمة إدارة نقاط الشحن التي تتواصل مع الشواحن نفسها عبر بروتوكول OCPP، ونشغّل واحداً منها بأنفسنا: منصة PlugEV تعمل على OCPP 1.6-J في الإنتاج منذ مطلع 2025. النطاق الكامل لمشغّل الشحن يشمل بوابة OCPP، ومحرك التعرفة، ولوحة المشغّل، وتطبيق السائق. أما الجزء الأكثر إرباكاً عملياً فهو اختلاف كل شركة مصنّعة في تنفيذها للبروتوكول، وهو ما نتعامل معه صراحةً بدلاً من افتراض توافق مثالي.
ما الذي يشمله التعاقد
- قرار الإصدار: OCPP 1.6-J اليوم، أم 2.0.1 لأمان الشهادات والشحن الذكي
- المصادقة ببطاقات RFID مع بديل يعمل عند انقطاع الاتصال
- محرك تعرفة بالجلسة أو بالوقت أو بكيلوواط الساعة، وفوترة آلية لكل جلسة
- إدارة أحمال وشحن ذكي، وتجوال عبر OCPI، إدارة أحمال وشحن ذكي، وتجوال عبر OCPI، ونسخة تحمل علامتكم التجارية
التعرفة الموحدة وترخيص ديوا ومتطلبات القياس: ما يقيّد محرك التسعير والفوترة في منصة شحن إماراتية
محرك التعرفة في منصة شحن تعمل في الإمارات لا يملك الحرية التي يفترضها كثير من الأنظمة الجاهزة. قرار مجلس الوزراء رقم (81) لسنة 2024 في شأن رسم خدمة الشحن الموحدة للمركبات الكهربائية، النافذ منذ 29 سبتمبر 2024، يحدد حداً أدنى للرسم لكل كيلوواط ساعة: 1.2 درهم مضافاً إليها ضريبة القيمة المضافة لخدمة الشحن السريع، و0.7 درهم مضافاً إليها الضريبة لخدمة الشحن البطيء، ويسري على الجهات الاتحادية والمحلية والخاصة المعنية بتقديم الخدمة. وفي دبي تحوّل لائحة البنية التحتية لشحن المركبات الكهربائية الصادرة عن هيئة كهرباء ومياه دبي، في إصدارها 1.3 لشهر نوفمبر 2025، هذا الحد إلى قيود صريحة: المشغّل المستقل لنقاط الشحن يحتاج ترخيصاً من الهيئة، بنوعين أحدهما للشحن المجاني والآخر للشحن المدفوع، والمادة السادسة منها تمنع أي خصم أو سعر تفضيلي أو نموذج اشتراك ينتهي إلى تحصيل أقل من الرسم المقرر، وتمنع تحصيل رسم اشتراك دوري أو لمرة واحدة مقابل الوصول إلى الشواحن، أو أي مقابل إضافي للشحن بطريقة أخرى. النتيجة في البرمجيات أن التسعير بالكيلوواط ساعة هو الأساس، وأن رموز الخصم وأسعار الأساطيل وباقات الاشتراك التي تأتي جاهزة في منصات إدارة الشحن تُعطَّل لسوق دبي أو تُقيَّد بحد أدنى يتحقق منه النظام قبل حفظ أي تعرفة، لا بعد أن يكتشفه مدقق.
والفاتورة نفسها لها بنية مفروضة في دبي. الفقرة الثانية من المادة السادسة من لائحة الهيئة تشترط أن تُظهر الفواتير وكل ما يصدر للعميل عن رسوم الشحن تفصيلاً يبيّن تعرفة الشريحة الحمراء للكهرباء لدى الهيئة ورسم الوقود المضاف، وهما يُحصَّلان نيابة عن الهيئة، ثم رسم المشغّل، ورسوم تجاوز مدة الوقوف إن وُجدت، ورسوم خدمة الشحن المتنقل إن وُجدت، ثم الضريبة المستحقة. فالمشغّل وكيل تحصيل عن الهيئة في الجزء المقابل للكهرباء، لأن بيع الكهرباء يجري من الهيئة إلى العميل. وهذا يعني في نموذج البيانات أن الجلسة الواحدة تنتج عدة بنود منفصلة، وأن المحاسبة تفصل المبالغ المحصّلة لحساب الهيئة عن إيراد المشغّل بدل تسجيل المبلغ كله إيراداً واحداً. أما رسوم تجاوز مدة الوقوف فالمادة الثامنة لا تجيزها إلا إذا نصت عليها الشروط والأحكام وعُرضت بوضوح عند نقطة الشحن نفسها، فالمؤقت الذي يبدأ احتسابها بعد انتهاء الشحن يحتاج مهلة معلنة، وإشعاراً في تطبيق السائق قبل أن يبدأ، وسجلاً يربط كل رسم بقراءة العداد التي أثبتت انتهاء الشحن. وتفاصيل وضع شركتكم الضريبي في جزء الوكالة هذا سؤال لمحاسبكم.
والطبقة الأحدث اتحادية وتخص القياس. قرار مجلس الوزراء رقم (175) لسنة 2025 بشأن اللائحة الفنية لمتطلبات معدات تزويد المركبات الكهربائية بالطاقة، الذي تشرف عليه وزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة، نافذ منذ 27 مايو 2026، ويمنح الموردين والجهات المالكة 365 يوماً لتوفيق أوضاعهم، ويسري على الشواحن المستخدمة في الأماكن العامة والتجارية لتقديم شحن مدفوع. وفي متطلبات التعرفة منه نصوص تمس منصة الإدارة مباشرة: لا يجوز تغيير السعر المطبق أثناء الجلسة إلا بموافقة مسبقة من المستخدم عبر الشاحن أو التطبيق المرتبط به، وكل جزء من الجلسة يُعرض بكمية الطاقة وفترتها وسعر الوحدة المطبق. وعند انقطاع الكهرباء تُعلَّق الجلسة، ولا تُستأنف دون موافقة جديدة إلا إذا تحقق الشاحن من أنه متصل بالمركبة نفسها، وإلا أُنهيت عند لحظة الانقطاع، وتبقى بيانات آخر جلسة متاحة خمس عشرة دقيقة على الأقل بعد عودة التيار، ثم إما أن تُلغى الجلسة دون رسوم أو يُحاسب العميل على ما قُدّم حتى لحظة الانقطاع فقط. ترجمة ذلك أن الخادم يقرأ سبب إيقاف الجلسة الذي يرسله الشاحن عبر OCPP ويبني عليه قرار الفوترة، وأن تغيير التعرفة بحسب وقت اليوم يُطبَّق على الجلسات الجديدة لا على الجارية. أما شهادات المطابقة والتحقق السنوي لكل شاحن فمسؤولية المالك والمورّد، ويؤكد مستشاركم القانوني أين تقعون منها.
كيف نعمل مع العملاء في الإمارات
معظم الشركات التي نعمل معها في الإمارات مسجلة إما في المنطقة الحرة أو في البر الرئيسي، والفرق بينهما يظهر في الفاتورة قبل أن يظهر في أي مكان آخر. نصدر فواتير تحمل الرقم الضريبي ووصفاً واضحاً للخدمة، بحيث تمر من قسم الحسابات دون أسئلة، ونتعامل مع ضريبة القيمة المضافة على الخدمات المستوردة كما هي عليه فعلاً بدلاً من تجاهلها.
الفارق الزمني بيننا وبين دبي وأبوظبي ساعة ونصف فقط، أي أن يوم العمل مشترك بالكامل تقريباً. هذا يعني اجتماعاً أسبوعياً في وقت مناسب للطرفين، ورداً في نفس اليوم وليس في اليوم التالي. خلال شهر رمضان نعدّل مواعيدنا لتناسب ساعات العمل المختصرة لديكم، ونخطط لذلك مسبقاً بدلاً من اكتشافه في منتصف المشروع.
أسعار استرشادية بعملة AED
محوّلة من أسعارنا المنشورة بالروبية الهندية ومقرّبة. أسعار الصرف متغيرة، لذا يُحتسب الرقم النهائي في يوم إصدار العرض.
التفاصيل الكاملة للخدمة
تشرح هذه الصفحة طريقة عملنا مع العملاء في سوقكم. أما صفحة برمجيات شحن المركبات الكهربائية الكاملة، بتفاصيلها التقنية ومراحل العمل والأسئلة الشائعة، فهي متاحة باللغة الإنجليزية.
عرض صفحة الخدمة الكاملة (بالإنجليزية)أسئلة يطرحها عملاؤنا في الإمارات
هل تصدرون فاتورة مقبولة لشركة في المنطقة الحرة؟
نعم. الفاتورة تصدر بالدرهم أو بالروبية حسب ما تفضلونه، وتحمل بيانات الشركة كاملة ووصفاً تفصيلياً للخدمة المقدمة. بالنسبة لضريبة القيمة المضافة على الخدمات المستوردة من خارج الدولة، تُطبق آلية الاحتساب العكسي وتتولاها إدارتكم المالية، ونحن نوضح ذلك في الفاتورة نفسها حتى لا يكون هناك التباس لاحقاً.
هل تبنون واجهات بالعربية بشكل صحيح؟
نعم، والفارق ليس في الترجمة بل في التخطيط. النص العربي يُكتب من اليمين إلى اليسار، والأرقام والتواريخ لها قواعدها، وطول الجملة العربية يختلف عن الإنجليزية بما يكفي لكسر أي تصميم بُني للإنجليزية أولاً. نصمم للاتجاهين معاً منذ البداية، ونختبر على أجهزة حقيقية وليس في المتصفح فقط.
بياناتنا يجب أن تبقى داخل الدولة. هل هذا ممكن؟
ممكن، ونحدده في بداية المشروع لا في نهايته. يمكن استضافة قاعدة البيانات والملفات في مركز بيانات داخل الإمارات، مع توثيق واضح لمسار البيانات يستطيع مدققكم متابعته. قانون حماية البيانات الشخصية الاتحادي يضع متطلبات على المعالجة والموافقة، ونبني عليها منذ أول مرحلة لأن إضافتها لاحقاً أصعب وأقل اكتمالاً.
هل تزوروننا في دبي أو أبوظبي؟
للمشاريع الكبيرة، نعم، ونرتب الزيارة في بداية المشروع حيث تكون أكثر فائدة. العمل اليومي يجري عن بُعد، وهذا وصف صادق لكيفية بناء البرمجيات فعلياً، ويبقي الميزانية في الهندسة بدل تذاكر الطيران. الفارق الزمني القصير يجعل الاجتماع عبر الفيديو عملياً في أي وقت من يوم العمل.
أسواق أخرى نعمل بها
أخبرنا بما تبنونه في الإمارات
أرسلوا لنا نطاق المشروع، أو المشكلة التي تواجهكم فقط. ستصلكم وثيقة نطاق عمل مكتوبة وعرض سعر ثابت بعملة AED خلال 24 ساعة، من المهندسين أنفسهم الذين سينفذون العمل.